IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
Dettagli
Descrizione
Humangest S.p.A., filiale di Pesaro, ricerca per azienda cliente operante nel settore software, una figura da inserire come:
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà della gestione diretta dei clienti, con particolare focus sulle attività di contatto telefonico e assistenza.
Principali attività
- Gestione delle richieste clienti tramite chiamata e strumenti digitali
- Assistenza nella risoluzione di problematiche operative
- Gestione delle comunicazioni con un approccio chiaro, professionale ed empatico
- Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace
- Aggiornamento delle attività sui sistemi aziendali
Requisiti richiesti
- Esperienza, anche minima, in customer care o attività telefoniche
- Spiccata predisposizione al contatto telefonico
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buon utilizzo del PC
- Attitudine al problem solving
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- PC aziendale fornito
Altre informazioni
Settore: Informatica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
